Oficina TIC de la UAESP implementa acciones para garantizar un buen servicio al cliente

Por: jescobar@uaesp....

Publicado el: Julio 2020

La Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos -UAESP- está comprometida con el servicio eficiente a los ciudadanos y las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -TIC-, son un aliado para lograr este objetivo.

Así se aprovechan las TIC dentro de la entidad:

Seguridad y privacidad: la UAESP implementó un Modelo de Seguridad y Privacidad (MSPI) que garantiza a la ciudadanía, la protección de su información al acceder a los trámites y servicios en línea con la entidad.
Conectividad para todos: el punto “Vive Digital” en el barrio Toberín es un espacio dedicado a acercar a la comunidad a las TIC. En este lugar los ciudadanos encuentran no solo los equipos y la conectividad para navegar por internet, sino también asesoría y capacitación.
Infraestructura óptima: la estructura tecnológica de la entidad permite optimizar los procesos internos, esto posibilita un mejor servicio a la ciudadanía ya que agiliza los tiempos de respuesta en sus solicitudes.
Implementación del Protocolo IPV6: el protocolo mejora la capacidad de internet, lo que permite la conexión entre todos los ordenadores y dispositivos en la Unidad, garantizando así, un servicio de calidad a los usuarios.

Filtro de noticias