La UAESP tendrá un tiempo no mayor a 10 días hábiles para dar respuesta a las solicitudes de subsidios funerarios.
En los casos en los que la documentación allegada por el peticionario se encuentre incompleta, ilegible, o se requiera de algún tipo de aclaración, la UAESP notificará vía telefónica y/o mediante correo electrónico al deudo de esta circunstancia, otorgando un tiempo no mayor a ocho días hábiles para suministrar la información requerida; de lo contrario el subsidio será NO AUTORIZADO y se deberá iniciar nuevamente el proceso de solicitud por parte del usuario y generar una nueva radicación adjuntando solo la documentación faltante.
Nota* En el nuevo radicado, el peticionario deberá referenciar en el asunto, el número de radicado de la solicitud vencida, de tal manera que la UAESP pueda asociar los documentos a la nueva solicitud, de conformidad con lo establecido en el Decreto Ley 019 de 2012.